Sistemele inteligente de ghid turistic permit tururi imersive și personalizate prin planificarea personalizată a rutelor, experiențe interactive AR/AI și oameni digitali AI. De exemplu, după ce Muzeul de Istorie Naturală din Shanghai a introdus ghiduri umane digitale cu inteligență artificială, timpul mediu al vizitatorilor a crescut de la 2 ore la 3-4 ore. Sistemul inteligent de ghid turistic din Parcul Haidian oferă funcții distractive, cum ar fi ghiduri virtuale AI, oportunități de fotografii AR și lucrări de artă generate de AI.
Aceste sisteme inteligente de ghid turistic, bazate pe recunoașterea vocii AI și tehnologiile de procesare a limbajului natural, sunt aplicate în sectorul turismului cultural. Sistemele schimbă experiența vizitatorilor, modelul operațional al locațiilor culturale și ecosistemul de servicii al industriei. În același timp, ele determină și o regândire a rolului și valorii tradiționale a ghizilor turistici.
