1. Angajamentul de garanție
2 ani garanție pentru toate unitățile principale
2. Asistență globală post-vânzare
Răspuns online 24/7:Contactați-ne oricând prin e-mail sau WhatsApp. Echipa noastră va răspunde în termen de 2 ore.
Suport general:Asistența tehnică-vorbină engleză este disponibilă pentru a vă ajuta cu depanarea și configurarea.
3. Procesul de reparare și înlocuire
Diagnosticare defecțiuni:Furnizați un scurt videoclip sau o descriere a problemei. Vă vom ghida prin depanarea inițială.
Returnare pentru reparație:Dacă returnarea este necesară, vă vom oferi instrucțiuni de returnare și vă vom ajuta cu documentația vamală.
Politica de înlocuire:Problemele critice confirmate de echipa noastră sunt eligibile pentru înlocuire în perioada de garanție.
4. Parteneriat-pe termen lung
Aprovizionare cu piese de schimb:Garantăm disponibilitatea-pe termen lung a pieselor de schimb pentru toate modelele majore.
Actualizări de firmware:Actualizări gratuite de software pentru a asigura compatibilitatea sistemului și îmbunătățirea performanței.