Un ghid este la mijlocul-propoziției, subliniind un detaliu de la etajul trei al aripii unui muzeu, când jumătate din căștile grupului tac. Cineva îi bate în cască. Altcineva se îndreaptă spre casa scării, sperând să ridice semnalul înapoi. În momentul în care grupul se regrupează, ghidul a pierdut atenția camerei -, iar operatorul de turism are o plângere în așteptare la recepție.
Pentru echipele de achiziții care evalueazăsisteme de ghid turistic pentru muzee, fabrici, săli de expoziție sau situri de patrimoniu cu mai multe-etaje, întreruperea semnalului este una dintre cele mai frecvente - și cele mai subestimate - surse de frecare operațională. Rareori apare într-o demonstrație de produs organizată într-un showroom deschis. Apare trei săptămâni mai târziu, într-o galerie de subsol cu trei picioare de beton armat deasupra capului.
De ce semnalul scade pe primul loc
Sisteme de ghid turistic fără fir se bazează pe transmisia radio între emițătorul unui ghid și receptorul fiecărui vizitator. Într-un spațiu deschis, acel semnal circulă curat. În interiorul unei clădiri mari sau dens din punct de vedere arhitectural, nu.
Câteva realități structurale funcționează împotriva semnalului:
Materialele de construcție absorb și reflectă undele radio.Betonul armat, cadrele din oțel și zidăria groasă - comune în muzee, fabrici și clădiri de patrimoniu - slăbesc semnalele wireless mult mai mult decât gips-cartonul sau sticla.
Aspectele cu mai multe-etaje creează zone moarte.Semnalul care acoperă confortabil un etaj poate să nu ajungă la podeaua de deasupra sau dedesubt, mai ales acolo unde podelele sunt separate de plăci de beton.
Distanța și obstrucția se compun reciproc.Un transmițător care funcționează bine în linie dreaptă peste o sală deschisă poate avea probleme în momentul în care un perete, un stâlp sau o carcasă de expoziție se află între emițător și receptor.
Mediile radio aglomerate adaugă interferențe.Locurile care rulează simultan rețele Wi-Wi-Fi, sisteme de securitate și alte echipamente wireless pot crea zgomot suplimentar care concurează cu semnalul unui sistem de ghid turistic.
Nimic din toate acestea nu înseamnă că sistemele de ghid turistic fără fir nu sunt de încredere - înseamnă că aspectul locației trebuie tratat ca un criteriu de selecție, nu ca o idee ulterioară.
Ce ar trebui să evalueze efectiv echipele de achiziții
În loc să compare sistemele de ghid turistic doar pe caracteristicile principale, cumpărătorii care aprovizionează echipamente pentru locații mari sau complexe din punct de vedere structural ar trebui să întrebe furnizorii despre următoarele:
Design de acoperire pentru locația specifică, nu o fișă de specificații generică
Un sistem evaluat pentru acoperire fiabilă într-o sală de conferințe deschisă nu este neapărat evaluat pentru un muzeu cu mai multe-etaje, cu pereți interiori groși. Solicitați furnizorului să evalueze acoperirea pe baza planului real al locației și a materialelor de construcție, nu pe o cifră unică--potrivită-toată gama.
Suport releu de semnal sau repetor
Pentru locurile în care un singur transmițător nu poate acoperi în mod realist fiecare spațiu prin care va trece un tur, întrebați dacă sistemul acceptă repetoare de semnal sau unități de releu care extind acoperirea între etaje sau peste aripi separate, în loc să necesite ghiduri să transporte mai multe transmițătoare.
Reziliența la interferență
În locurile care rulează deja sisteme de securitate cu infrastructură fără fir densă -, Wi-Fi, alte echipamente audio - întreabă cum este proiectat sistemul pentru a menține o conexiune stabilă alături de alt trafic wireless, în loc să presupunem că o demonstrație într-o cameră goală reflectă performanța reală-lumea.
Comportament de rezervă atunci când semnalul este slab
Sistemele gestionează semnalul marginal diferit. Unii se degradează grațios cu întreruperi scurte, recuperabile; altele sunt decupate complet și necesită resetarea manuală a receptorului. Pentru un grup de tur plătitor, diferența contează mult mai mult decât pare în timpul unei demonstrații de cinci-minute.
Cum același tip de locație poate avea cerințe foarte diferite
Nevoile de acoperire nu se referă doar la metru pătrat -, ci se referă la structură și caz de utilizare:
Muzee și galerii cu mai multe-etajeadesea au nevoie de acoperire pe podele separate de plăci de beton, cu grupuri de tur care se deplasează între aripi care nu au fost proiectate având în vedere acoperirea wireless.
Vizite la fabrică și la unitățile de producțieimplică de obicei podele mari deschise, dar și mașini metalice, oțel structural și zone de siguranță care pot reflecta sau bloca semnalul în mod imprevizibil.
Centre de expoziții și convențiicombină spații mari deschise cu pereți despărțitori temporari, aglomerație densă și utilizarea intensivă concomitentă fără fir din partea expozanților și a participanților.
Tratarea acestora drept cazuri de utilizare interschimbabile de „loc mare” este una dintre cele mai frecvente greșeli de aprovizionare - un sistem bine-potrivit unei săli de expoziție deschisă poate avea performanțe slabe într-un muzeu compartimentat și invers.
Alegerea unui sistem care se potrivește cu clădirea, nu doar cu dimensiunea grupului
Conversațiile privind aprovizionarea sistemului ghidului turistic tind să se concentreze pe dimensiunea grupului și pe numărul de căști - ambele puncte de plecare rezonabile, dar incomplete în sine. Pentru locații cu mai multe etaje, materiale de construcție dense sau medii wireless aglomerate, designul de acoperire merită aceeași pondere în evaluare. Un sistem care funcționează impecabil într-un showroom al furnizorului poate lăsa în continuare un grup de tur în tăcere la etajul greșit al clădirii greșite.
Cumpărătorii care evaluează furnizorii pentru implementări în fabrici, muzee sau locații mari-ar trebui să se întrebe în mod specific cum a fost testat un sistem propus în condiții structurale comparabile - nu doar cum funcționează în cele ideale.
În calitate de producător care lucrează direct cu operatori de turism, muzee și fabrici în implementări specifice locației-, YingMi abordează planificarea acoperirii în același mod: analizând clădirea în sine - numărul de etaje, materialele de construcție și traficul wireless existent - înainte de a recomanda o configurație de transmițător și releu. Pentru locurile în care întreruperea semnalului a fost o problemă continuă, acest tip de-primă evaluare a clădirii este adesea ceea ce separă un sistem care funcționează pe hârtie de unul care funcționează pe-site.
Întrebări frecvente
Î: Un transmițător mai puternic rezolvă automat problemele de acoperire a semnalului?
R: Nu de unul singur. Forța de transmisie contează, dar la fel contează și modul în care semnalul interacționează cu materialele și aspectul clădirii. În multe locații cu mai multe-etaje sau cu partiții puternice, o configurație de releu sau repetor bine plasată-rezolvă decalajele de acoperire mai fiabil decât simpla creștere a ieșirii transmițătorului.
Î: Un sistem de ghid turistic poate funcționa pe un întreg șantier cu mai multe-construcții?
R: Depinde de aspectul site-ului și de capacitățile de releu ale sistemului. Site-urile cu clădiri separate sau secțiuni mari-în aer liber între ele au nevoie de obicei de un plan de acoperire care să țină seama pentru fiecare structură în mod individual, în loc să presupună că o configurație de transmițător va transporta întreaga proprietate.
Î: Cum poate un cumpărător să testeze fiabilitatea semnalului înainte de a se angaja la o achiziție?
R: Cel mai fiabil mod este o-probă la fața locului în locația reală -, în mod ideal, parcurgerea traseului exact pe care ar urma un tur, inclusiv casele scărilor, etajele inferioare și orice zonă cu materiale structurale grele -, în loc să te bazezi doar pe o demonstrație ținută în showroom-ul furnizorului.
Î: Este întreruperea semnalului mai frecventă cu sistemele de ghid turistic digital sau analogic?
R: Atât sistemele digitale, cât și cele analogice pot experimenta abandon în medii structural dense; diferența constă mai puțin în transmisia analogică față de cea digitală și mai mult în designul de acoperire a sistemului, suportul releului și modul în care este configurat pentru locul specific.
